Quels sont les délais d'expédition de vos produits ?
Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande puis 2 à 3 semaines pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui absolument. Nous expédions dans le monde entier.
D'où expédions-nous votre produit ?
Nos bureaux sont situés à Paris, France. Notre entrepôt international
Fournissez-vous des informations de suivi/suivi des produits ?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous par e-mail à l'adresse e-mail productsnewbest@gmail.com
Il manque des articles à ma commande, que se passe-t-il ?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celui-ci contient, par exemple, des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura donc deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes désolés d'entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse e-mail : productsnewbest@gmail.com et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dès que possible.
Où es-tu situé?
Nous sommes situés à Paris en France
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est ce qui prend si longtemps?
Nous nous excusons pour le retard. Parfois, l'expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Cependant, vous pouvez suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous pensez toujours avoir besoin d'aide pour suivre votre colis ou si vous souhaitez vous renseigner à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : productsnewbest@gmail.com
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de même être remboursé de votre commande, nous pouvons bien entendu effectuer le paiement, dans le cas où le recours est formé dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. . Pour plus d'informations, veuillez en savoir plus sur notre politique de remboursement https://newbestproduct.com/pages/return
